Norocul e ca nu pot micsora camera

TIPĂREȘTE

Aceasta este o poveste adevarata. Titlul insa nu este original, ci inspirat dintr-un alt review din vilele din aceeasi locatie, dar care fac parte din clubul de 5 stele.

Primul soc. Contrar asteptarilor, ni s-au dat cheile imediat ce am sosit (ora 10 dimineata), am fost putin pe plaja si am aterizat in camera in jur de ora 11. Incercand sa deschidem usa, doamna care se ocupa de curatenie ne spune: vedeti ca nu aveti cheie de la terasa, a plecat clientul cu cheia. Tensiunea creste dar zic sa nu ma enervez brusc, doar sunt in concediu, nu? Terasa si accesul direct din camera erau unele dintre motivele pentru care am ales aceasta destinatie de cazare.

Al doilea soc. Intram in camera, un miros patrunzator de aer inchis si umed, semn ca fie nu a fost locuita de nimeni de mult timp, fie a fost locuita de cineva fara cheia de la terasa, pentru ca este esential sa deschizi geamul de la terasa ca sa poti aerisi camera.

Al treilea soc. Sunam la receptia Hotelului Sibiu care administreaza cele doua vile si le cerem fie sa rezolve problema, fie sa ne dea alta camera. Ne spun ca nu mai au camere disponibile si ca o sa incerce sa vada pe cine cheama sa sparga usa. Imi repet in gand ca toate situatiile se rezolva mai bine cu calm dar totusi reusesc sa ma exprim: Nu ma intereseaza cine cand a plecat cu cheia, cine sparge usa (sper ca nu faceti misto de mine), eu am platit o camera de patru stele cu acces la balcon si asta vreau sa am!

Si socul continua. Ne ducem la Agentia *** prin care am rezervat camerele. Domnul director, foarte amabil, ne explica ca stie ca nu te poti intelege in general cu administratia acelor vile, dar el nu poate sa verifice toate camerele rezervate. In schimb ne ofera o camera de lux de la Cocor Spa pentru dublul pretului platit la Codrin Selena (pentru ca era obligatoriu sa iei demipensiune).

Spunem frumos nu multumim, dansul spune ca el le crede ca nu mai au nici o camera disponibila la Codrin Selena, incearca din nou sa ia legatura cu Hotel Sibiu, doamna ii spune ca eram prea nervosi ca sa ne comunice ca a luat legatura cu clientul care a plecat cu cheia si a doua zi soseste Fan Curierul cu cheia. Pare ca am fi rezolvat situatia, nu?

A doua zi imi spun din nou ca trebuie sa fiu calma sun de pe plaja sa vad daca a sosit curierul, n-a sosit doamna, pana la ora 17 trebuie sa vina, sotul ma calmeaza, nu te enerva, ca ne stricam tot concediu, etc. La ora 17 sun din nou, ar trebui sa vina pana in ora 19, etc.

Cand am ajuns in camera a doua zi seara, a sunat sotul si le-a spus: Doamna, va fac praf camera cu tot ce e in ea daca nu-mi dati camera de langa care e libera. O sa o las astfel incat sa nu mai puteti caza pe nimeni in acest sezon, ati inteles? Vin acum si imi dati cheile de la camera libera (care fusese tot timpul libera, de cand ne cazasem noi). Ne-au dat cheile si ne-am mutat in camera libera.

A treia zi dimineata un lacatus a spart usa de la terasa primei camere si a reparat-o.

Eu nu mai stiu ce sa spun in loc de concluzii.

Clubul este un loc superb, camera este foarte spatioasa si racoroasa (parter, vegetatie abundenta, camera inalta) iar un vin seara pe terasa a compensat o parte din nervi, dar lipsa de consideratie fata de client si minimul bun-simt al personalului care administreaza aceste doua vile intrec orice limite.

In rest, marea si plaja au fost minunate, recomand din nou Restaurantul Ambasador care are cele mai bune preturi din statiune, iar mancarea si servirea sunt de asemenea foarte bune.

---

VIZUALIZĂRI: 1561 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI