Profunda dezamagire - restaurant La Castel, Iasi

TIPĂREȘTE

Ne-am casatorit pe data de 28 Mai 2017. Am ales ca locatie pentru petrecere Restaurantul La Castel situat la iesirea din Iasi catre Breazu.

In momentul planificarii evenimentului, toata lumea a fost foarte amabila si ne-au asigurat ca totul va fi bine si ca nu ar trebui sa ne facem griji de nimic.

Preturile nu au fost foarte mici dar am considerat ca un eveniment ca acesta merita acest efort financiar.

Nunta noastra a fost una de zi incepant la ora 15:00.

Eu si sotul meu am ajust la 14:40 cu gandul sa facem poze in restaurant inainte de a sosi toti invitatii. Totusi, cu noi au venit si o mare parte din oaspeti deoarece au participat la cununia religioasa care s-a terminat la ora 14:00.

Cand am ajuns in restaurant am avut un soc!

In primul rand numerele, numele invitatilor nu erau pe mese. Seful de sala nici macar nu stia ca acestea exista.

Le-au gasit intr-un final. A trebuit sa ii rugam pe oaspeti sa astepe afara vreo 30 minute pana am reusit noi sa le aranjam pe mese. In al doilea rand nu a fost lasat spatiu pe ringul de dans. Practic nu aveam unde dansa :)))

I-am rugat sa scoata o masa si sa le restranga pe celelate astfel incat sa fie un spatiu cat de cat pentru dans.

A fost teribil.

Intr-un final am rezolvat si am transmis invitatilor ca pot intra.

Ospatarul care servea sampanie a fost prezent pentru primele 20 de minute apoi a disparut. Am fost nevoita sa torn eu sampanie in pahare pentru noii sositi.

Dupa fiecare fel de mancare servit, ospatarii nu erau de gasit. Nici macar pentru a le cere o apa plata. Invitatii au inceput sa ceara cafea sotului meu.

Servirea a fost defectuasa.

Singurul present era barmanul a carui datorie era sa faca cocktail -uri. El o fost exceptional.

M-am abtinut cu greu sa nu fac o scena. Norocul nostru a fost ca am avut invitati minunati, foarte toleranti care ne-au sustinut si care ne-au incurajat. Nu au avut pretentii si pur si simplu s-au simtit bine pentru si alaturi de noi.

Mancarea a fost foarte buna desi meniurile au fost diferite de cele pe care le-am cerut.

Nasii nostril sunt vegetarieni. Nimic din ce le-am comandat nu a venit decat la cerere si cu o oarecare frustrare. Pentru meniul principal am cerut ratatouille insa a venit o salata greceasca.

I-am rugat sa puna in meniu doar un fel cu branza. Ne-au ignorat cererea. Primele 3 feluri au avut branza. Mai mult de atat, nasa noastra a gasit in placinta cu branza o bucata de amabalaj – plastic. Nasa noastra e insarcinata.

Cand a fost impartit tortul, feliile erau atat de subtiri ca te putea vedea prin ele. Cred ca aveau sub 50g desi ei trebuia sa ofere cel putin 100g de persoana.

Noi am cumparat 2kg de tort in plus in cazul in care oamenii vor dori o a doua portie.

Am rugat unul din ospatari sa treaca pe la mese sa intrebe daca invitatii mai vor tort.

Se pare ca nimeni nu mai voia, Nici macar o singura persoana. Nici macar un copil. Cand am plecat ni s-a mai dat inapoi cel mult 1kg de tort. Restul a disparut. Ca prin minune.

La finalul evenimentului toti ospatarii au aparut. Ne-au spus sa nu ne facem griji de ce e pe mese ca le vom putea lua a doua zi.

A doua zi am mai luat 4 sticle de wiskey neincepute si 2 incepute si 40 l de vin. Sigur din vin nu au luat ca nu era inbuteliat. Din wiskey s-a furat mult.

Prajituri si alte cele de pe masa au dispartut ca prin minune si nu mai erau de gasit.

Nimeni nu stia nimic. Absolut nimic.

Am incercat sa facem o plangere ldoamnei cu care am semnat contractul si, desi ne-a ascultat cu atentie (fara sa noteze ceva), ne-a spus sa ne invitam nasa la restaurant pentru o portie de ratatouille din partea casei iar noua (mirilor) cate o prajitura.

Simt ca ne-au stricat acest moment pe care nu il vom mai intalni. Servirea a fost proasta iar ospatarii au avut o oareacare nuanta de nesimtire.

Initial am vrut sa lasam sa treaca aceasta frustrare dar am decis ca este necesar sa scriem aceasta revizuire pentru ca viitorii clienti ai acestui restaurant sa verifice si sa se asigure ca totul va fi bine si sa nu lase nimic in baza angajatilor pentru ca pentru ei conteaza foarte putin spre deloc ca ziua voastra sa fie minunata.

Noi am fost naivi si am avut incredere in ei. Am facut o mare greseala.

Nu as mai alege La Castel pentru nici un eveniment important. Nu merita.

---

VIZUALIZĂRI: 8583 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI