Cred ca este timpul sa dam replica acestor... 'DEZAMAGIRI'
TIPĂREȘTEContinutul prezentului comentariu se adreseaza celor 4 utilizatori, Oct25, Jordanses, Sird respectiv Android, care au avut bunavointa de a ne multumi pentru ospitalitatea noastra... astfel.
Probabil ca suntem 'O MARE DEZAMAGIRE' pt. acei care... nu stiu sa aprecieze ospitalitatea noastra, ci din contra considera, astfel, ca ar putea sa profite de acest aspect.
Dragii nostrii turisti, ne pare rau, insa noi ne cunoastem bine potentialul, stim ce oferim, stim sa ne comportam, si chiar de multe ori lasam de la noi, pentru ca voi sa va simtiti bine.
Asadar, revenind la 'povestile' celor... patru turisti Android... Jordasens... etc. lucrurile au stat astfel: Inca din rezervarea telefonica vi s-a comunicat ca pensiunea are 6 camere, ca avem restaurant, asadar „sala de mese sau camera de zi” e RESTAURANT, ca puteti sa va faceti gratar asa cum ati dorit doar sa va pregatiti, adica carnea pt. gratar preparata... si toate cele necesare, si atata timp cat pensiunea are Resaturant cu bucatar, BUCATARIA NU SE DA SPRE UTILIZAREA TURISTILOR, culmea e ca toate aceste aspecte vi s-au comunicat telefonic si dumneavostra veniti sa ne reprosati ca ce? Ca vi s-au oferit servicii fara a fi platite... probabil.
Pensiunea noastra, asa cum v-am comunicat telefonic, nu se inchiriaza cu tot cu restaurant ci dumneavoastra imi inchiriati camerele, restaurantul se rezerva turistilor in totalitate cand vor sa faca o petrecere, o aniversare, un Revelion, un Craciun.
Dumneavoastra in schimb v-ati cuplat la boxele noastre si ati facut petrecere cu muzica preferta... manele pana la ora 3. Nu era mai normal si firesc sa intrebati mai intai? Nu vi s-a spus nimic... chiar si asa... V-a deranjat ca am stat in restaurant si v-am... 'supravegheat'?! Pai cum vine asta? Nu am voie sa stau... in propriul restaurant... sau la bar? Foarte interesant. Pentru noi a fost si asa... in regula... nu v-am spus nimic, chiar daca gratarul vostru bautura voastra, farfuriile si paharele nostre si spalate de... noi... Nu a fost nimic.
Referitor la incarcatul bonului fiscal... dragii nostrii turisti cand citim jacuzzi nu citim SPA, pe site scrie ca: 'pentru ocuparea totala a pensiunii - 6 camere si jacuzzi inclus in pret'. Jacuzzi e una sauna e alta. Nimeni nu a incarcat pe nimeni la pret.
O mare dezamagire pentru noi a fost atitudinea voastra.
Si pentru curiozitatea voastra, nu, nu locuim acolo in Durau. Asadar, sedere placuta pe viitor!... dar in alta parte!
Trimis de Axinia in 30.01.17 15:18:54
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în DURĂU.
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Axinia); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 46.99809280 N, 25.92520230 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
4 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@Axinia: Chiar daca nu am inchiriat vila pentru Craciun sau Revelion, am inchiriat-o total si nu cred ca am deranjat pe nimeni cu muzica noastra(in afara de proprietari se pare). Daca sunteti stapani acolo, ar fi trebuit sa ne suportati, nu pana la ora 3 noaptea cum ati precizat, ci pana la maxim 1.30 in prima seara. Deci daca la dvs nu functioneaza proverbul clientul nostru, stapanul nostru probabil veti mai avea parte de clienti cand ne vom vedea noi cefele.
Rog așteptați...
@Axinia: Doamna, dumneavoastra ati citit ce ne reprosati? Ati citit inainte sa postati?
Voi incepe cu lucrul care ne-a deranjat cel mai tare. In momentul in care v-am spus, in cel mai frumos mod, ca trebuia sa ne comunicati ca se plateste serviciul de spa, ati sarit in sus cu replica: "nu ati consumat destul de la bar si de la restaurant". Nu ati spus absolut nimic de faptul ca sauna e separata de jacuzzi. Acest motiv este doar pentru imaginea pe care doriti sa o afisati pe site. Pai cum nu am avut consumatie? 5 camere au avut aproximativ 200 de lei consumatie. Plus alte servicii, platite, aici nu aveti cum sa ma contraziceti!!! Una spuneti si alta faceti doamna, asa ceva nu e demn, mai ales pentru cineva care conduce o afacere.
Dumneavoastra oferiti gratar ca mai apoi sa ne scoateti ochii ca ne-ati spalat vasele? Pai unde voiati sa le spalam... in zapada?
V-a spus cineva ca nu aveti voie sa stati in restaurantul dumneavoastra? Problema nu era ca stateati acolo, problema era motivul pentru care stateati acolo, si anume sa incheiem seara si sa mergem in camere. Stateati acolo, cu o privire deranjanta, iritanta. La telefon ni s-a spus ca putem sta in restaurant lejer. Cum adica cabana inchiriata pt petreceri? Dar noi nu petreceam? Ne reprosati ca am ascultat muzica... si ce gen de muzica?
In concluzie, cu ce v-am deranjat... ca noi tot nu intelegem... ?
Noi ne-am expus parerea, care, culmea, coincide cu alte pareri ale clientilor dumneavoastra.
Va multumim pentru urarea ”sedere placuta dar in alta parte”. Asta atitudine pentru clienti doamna, bravo!!!
@Oct25:
Doamna Oct25, pensiunea noastra ofera servicii de 4 stele si nu este o 'cabana', 'vila' pe care sa o inchiriati in totalitate, cu bucatarie... 'camera de zi'. Se pare ca nu ati inteles acest aspect.
'clientul nostru, stapanul nostru', perfect corect, insa educatia clientului stapan ar trebui sa fie la nivelul produselor si serviciilor oferite.
O zi minunata!
NB Axinia este (sau a fost) reprezentant al unității
@Axinia: Daca am ascultat un anumit gen de muzica, nu inseamna ca nu suntem de 4 stele, ci suntem chiar de mai multe. Daca oamenii asculta si manele (nu sunt rasisti sa izoleze acest gen muzical), nu inseamna ca sunt de joasa speta. Ne scuzati ca nu am ascultat romante si muzica simfonica ca sa ne distram.
Va dorim doar clienti octogenari!
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Dec.2018 Felicitari — scris în 15.02.19 de SPIRIDONESCU din LONDON - RECOMANDĂ
- Jul.2018 O pensiune cocheta — scris în 23.07.18 de radu04 din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Jan.2017 ”La Martin” - pensiune ok dar atat!!! — scris în 27.01.17 de jordansens din BACăU
- Jan.2017 Comportamentul proprietarilor lasa de dorit — scris în 17.01.17 de Oct25 din BACăU
- Jan.2017 NU recomand aceasta pensiune. Proprietara o sa va incarce la pret! — scris în 16.01.17 de sird din BUCUREşTI
- Jan.2017 Dezamagire totala la final — scris în 16.01.17 de AnDr0iD din BACAU - nu recomandă
- Feb.2014 O mare dezamăgire! — scris în 10.02.14 de Andreea.V din IASI - nu recomandă
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată