Dezamagitor

Daca am inteles bine, ati stat doar o noapte la acest hotel, "camerele de doua stele"? Hotelul are cumva camere de mai multe categorii?

O alta intrebare: care este cel de-al doilea hotel la care ati fost mutati a doua zi (daca am inteles bine) ?

Eu sunt convins (pot pune pariu chiar!) ca vinovatii sunt cei de la agentia din romania, de fapt citeste pe voucher ce tip de camera ai platit si ce ai primit...

Insist, de fiecare data cand citesc chestii din astea sa ii interpelati (pe agentii respectivi) si sa puneti in vedere sa ia legatura cu sefii lor si sa fiti despagubiti. Multi insa imi spun ca nu se intampla nimic, ca se pierde timp, etc.

In 2007 am fost la Phaselis Princess, cu bilete de la o agentie din bucuresti, AI, cursa Tarom, etc. Totul a fost super ok. In ultima seara, vazand ca nimeni nu ne suna sa anunte la ce ora se pleaca spre aeroport, am constatat ca avionul decola la ora 17. Prevazatori, ne-am facut bagajele de cu seara, si ce sa vezi? la ora 9:30 venisera dupa noi!!! Am facut cu autocarul 4 ore pana la aeroport pt ca trebuia sa trecem pe la fiecare hotel de unde aveam de luat turisti spre casa. Asta a fost prima chestie care nu mi-a placut...

Ajunsi la aeroport am avut parte de o alta surpriza neplacuta: Desi stiam ca avem o cursa tarom la intoarcere, am fost anuntati ca vom zbura cu turkish airlines!!! Aici s-a umplut paharul, si impreuna cu toti ceilalti am facut un scandal monstru, bineinteles fara un rezultat concretizabil pe loc...

Ajunsi acasa am facut o interpelare pe mail catre agentia respectiva, i-am acuzat ca nu au respectat contractul pt ca, in primul rand ne-au privat de o masa (cea de pranz) si de aproape o zi de plaja, (acum, daca te apuci sa scrii...) si cel mai important, ne-au creeat disconfort si multe emotii prin inlocuirea unei curse in a carei companie avem incredere, si, cel mai important, am constatat ca tarom-ul nici nu opera in zilele respective pe ruta antalya -otopeni, deci ceea ce scria in voucher era deja o inducere in eroare, fapt pt care anuntam intentia noastra (am scris in nimele meu, al cumnatului si a unei familii din sibiu) de a sesiza forurile competente.

Dupa aproape doua zile am primit un raspuns prin care agentia isi recunostea vinovatia si ne invita sa trecem pe la sediu si sa ridicam suma de 200 euro/familie, pt neplacerile creeate. (noi platisem 960 euro sejurul).

Concluziile? NU SE POATE, daca ai dreptate si stii sa-ti aperi interesele, nu se poate sa nu castigi, fie chiar si o suma modica ca noi. Cu banii luati am facut un tur de 5 zile prin partea de vest a tarii... Asa ca incercati, nu pierdeti absolut nimic!!!

Pentru conformitate si acuratetea informatiei, ati putea confirma ca hotelul este MIRAMARE RESORT CRETE (hotelul a fost definit, la introducerea pe site, ca 'Miramare Hotel') din AGIOS NIKOLAOS?

[@webmaster]: Da, am dormit doar 1 noapte aici.

Se pare ca au camere de mai multe categorii lucru care nu se spune la agentie; nici pe alte site-uri nu am gasit.

Prietenii nostrii au avut camere in alta parte a complexului insa la fel de proaste. Ei au spus ca la etajele superioare ale cladirii erau camere de 4 stele pentru ca vazusera in camere cand intrau locatarii.

Noi am platit pentru Miramare Resort 4 stele cu sea view chiar asa scrie pe bilet.

Am fost mutati la Iberostar Mirabello Beach&Village.

[@Admin] Da hotelul se numeste Miramare Resort, Gargadoros 72100 Agios Nikolaos Crete Greece.

O sa scanez foaia care am primit-o de la receptie referitor la ce inseamna AI si o voi posta maine.

Cred ca mutarea noastra la Iberostar o datoram hotelului si nu tour operatorului pentru ca acele persoane de contact nu au transmis mai departe ce s-a intamplat.

[@iulian68]: Multumim frumos pentru incurajari! Vom incerca sa facem cat de mult se poate macar sa nu mai pateasca si alte persoane acelasi lucru.

Multumesc de precizari, Amaryllis.

Poate cand gasesti un pic de timp ne scrii si despre "experienta Iberostar Mirabello Beach&Village", ce zici?

rezolvat -- click aici

Multumiri @Amaryllis. Si poti conta pe multe 'beri' ce vor merge virtual inspre tine / in cinstea ta, din partea celor multi interesati in aceste doua destinatii, care vor cauta peste tot aceste informatii si le vor gasi doar aici