REZONABIL
GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
TIPĂREȘTE2 familii / 2 copii de 3 si 6 ani, 13-18 august.
Am revenit pentru al doilea an consecutiv in speranta ca vom avea parte de aceleasi conditii / tratament ca in 2019 (absolut nimic de reprosat la cazare, masa si personal) dar nu a fost deloc asa.
Lenjeria nu a fost schimbata niciodata in 5 nopti de cazare, la receptie au spus ca se schimba la 3 zile si daca avem ceva de reprosat sa completam formularul din camera (care nu exista), curatenia aproape inexistenta, doar se schimbau prosoapele si se golea cosul de gunoi, aerul conditionat nu a functionat, o parte din personalul de la masa nepoliticos.
Prioritate la asezarea pe terasa in perioada meselor o aveau clientii a la carte, noi cei cu pensiune completa fiind conditionati. A fost ca si cum "v. am luat banii, acum nu ne mai intereseaza de voi... "
Cu un an in urma chiar ramasesem placut surprinsi ca si in Romania la un hotel de 3 stele putem avea parte de conditii decente si chiar i. am felicitat pentru asta dar anul asta ne. am simtit furati / pacaliti.
Imi pare rau ca lucrurile la noi in loc sa evolueze au un trend descrescator. Nu vom mai reveni la acest hotel, nota noastra este 6 cu indulgenta poate si datorita experientei placute din 2019
Trimis de ux117035 in 20.08.20 16:16:58
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în MAMAIA.
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (ux117035); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.25620970 N, 28.61983870 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@ux117035: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.
-
Câteva fotografii realizate de voi acolo ar fi mai mult decât binevenite — atât ca ilustraţie a textului, cât şi ca informaţie utilă, ele fiind căutate, apreciate (şi solicitate) de cititorii interesaţi în această destinaţie... Poţi folosi linkul amfostacolo.ro/pic_add9.p ... 00660&hid=17149.
Sau... poate ceva video de pe acolo? Dacă ai filmat pe acolo, ar fi zuper-util — link încărcare video.
--
„Numele utilizator” alocat automat de către program (la primul review încărcat) - ux117035 - este, pare-se, confuzant, derutant pentru unii utilizatori. Când ai timp, îl poți schimba într-o formă mai „umană” (de ex „popescu2020”) - folosind butonul schimbă username de aici
Rog așteptați...
Cu parere de rau mai bine de 1000 de euro pentru 5 nopti, nu este de acceptat. Cat sant clienti, isi bat joc la nesfarsit.
Stimate domn,
Regret ca anul acesta serviciile noastre nu v-au satisfacut asteptarile. Vreau sa va asigur ca cel putin la nivel de intentie ne dorim sa oferim servicii de cat mai buna calitate, daca se poate peste media generala. Poate nu reusim intotdeauna. Vreau sa precizez ca este impardonabil sa nu se fi facut schimbul de lenjerie la max. 3 zile asa cum standardul acestui hotel o cere. Ar fi fost benefic daca in timpul sejurului ati fi anuntat conducerea in asa fel incat sa intreprindem masuri imediate (si va asigur ca s-ar fi luat aceste masuri!)
Evident ca au existat anumite restrictii cu privire la servirea mesei cum ar fi asezarea pe serii sau disocierea turistilor a la carte de cei cu demipensiune/pensiune completa incluse, insa nu a tinut de dorinta sau vointa noastra. Sper totusi sa fi beneficiat de celelalte servicii si facilitati ale hotelului: piscina cu apa incalzita, programele de entertainment pentru copii, preparatele restaurantului, spectacolele cu muzica live de pe terasa, terasa de pe plaja, s. a. Imi pare rau ca nu ati fost multumiti in acest an dar tin sa va multumesc ca ati ales hotelul nostru si de data aceasta.
Numai bine,
Iulian Tenie
general manager
NB Iulian Tenie este (sau a fost) reprezentant al unității
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jul.2024 NU recomand — scris în 22.07.24 de ux134935 din PITESTI - nu recomandă
- Aug.2023 Vacanță superbă! — scris în 30.08.23 de ux130587 din SLOBOZIA ,IALOMIțA - RECOMANDĂ
- Jul.2023 Un hotel de 3 stele decent — scris în 01.08.23 de mariokyx din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Jul.2022 O simpla parere — scris în 15.07.22 de condeescud din ŢUGLUI [DJ] - RECOMANDĂ
- Sep.2021 Super concediul.. Relax — scris în 04.09.21 de ux120622 din BUCUREșTI - RECOMANDĂ
- Jul.2021 Drept la replică — scris în 26.07.21 de Iulian Tenie din GALAţI
- Jul.2021 Foarte NEMULTUMIT de Bicaz Pirates Resort Hotel / Mamaia — scris în 15.07.21 de ALY.77 din BUZăU
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată