Nu recomand - Hotel Astoria Iasi

TIPĂREȘTE

Buna ziua. Am fost cazat la acest hotel 4 nopti in perioada 26 - 30 iulie 2019. As vrea sa va comunic urmatoarele impresii despre acest hotel, cu bune si cu rele:

Plus: Camera spatioasa cu paturi confortabile dotata cu aer conditionat si 2 frigidere. Camera este curata si luminoasa, baia este deasemenea curata cu o cabina de dus spatioasa si confortabila.

2 LCD TV functionale.

Minus: Unul din frigidere era nefunctional.

Receptia: Receptionerele cam neprimitoare, fara uniforma de receptioner care iti dau o impresie de amatorism. Am solicitat o a doua telecomanda in camera si mi s-a adus dupa doua zile. Am solicitat reparatia usii de la baie care nu se inchidea si era jenant si abia dupa ce am insistat a doua oara dupa cateva ore au trimis pe cineva sa o repare. Intr-o seara erau 2 indivizi la receptie, prieteni cu managerul, care impreuna cu acesta injurau de mama focului fara sa le pese de turisti.

Restaurantul: Eeeee... aici este o poveste. Micul dejun este acceptabil desi cafeaua este proasta si micul dejun este acelasi in fiecare zi. In rest restaurantul este aproape nefunctional. Preturile mari si atitudinea angajatilor lasa foarte mult de dorit. Am solicitat un meniu si mi s-a adus o foaie cu cateva mancaruri pe ea. Mi s-a spus ca ciorbe nu fac, si nici anumite mancaruri din meniu (ca la o pesiune de familie de 2 margarete). Am solicitat un meniu de bauturi si mi s-a spus ca nu au si ca mi le pot comunica verbal (daca puteti sa credeti asa ceva). Ospatarii nu aveau uniforma si fiecare purta ce voia. Una din ospatarite purta blugi si o bluza scoasa pe afara. Era o haina de club si in nici un caz una pentru un restaurant ca Astoria. Programul restaurantului era pana la ora 20 dar ei luau ultima comanda la ora 18.30. Am venit intr-o seara dintr-o excursie la ora 18.45 si mi s-a spus ca nu mai pot manca in restaurant desi aveam o fisa cont de 400 de lei.

Cand am facut check out fraza receptionerei a fost: “Bine, puteti pleca”.

Una peste alta, cu exceptia cameristelor care isi fac treaba, totul iti da impresia unui amatorism crunt. Ca si cum patronul si-a angajat toate rudele aici si nu le pasa de calitatea serviciilor sub nici o forma. Sau restaurantul este tinut doar pentru a acoperi stelele hotelului. Nu va recomand sa veniti la acest hotel pentru ca nu merita pretul platit (destul de maricel de altfel).

---

VIZUALIZĂRI: 306 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI